进入【零售-门店售货-门店售退单】。当因某些状况，有客户想要退货时，用户可录制门店退货单来实现对已售出商品的管理.
门店售退单操作：
门店售退单可由门店售货单关联创建，也可在门店售退单列表界面新增创建：
（1）由门店售货单关联创建的的售退单，关联订单跟商品信息都会由售货单同步过来；
（2）在首页导航栏点击【门店】模块，点击【门店售货】下拉列表，选择【门店售退单】，点击【新增】按钮即可进入门店售退单发起界面.

同样的，门店售退单点击暂存，会生成暂存状态的单据，暂存状态的单据不会生成单据编号，可对暂存状态的单据进行编辑、删除、提交等操作.
点击提交，若单据不需要审核，则会直接生成确认状态的门店售退单；若单据需要审核，则会生成审核中状态的单据，审核通过后单据会变为已审核状态