OA

13.2.OA

13.2.1.信息

问题：消息如何发送到多个部门吗？
答：本身消息是可以按照组织架构、项目组、群组来发送的，除了发全公司如果要发多个部门的话，就只能选择主发一个部门，然后抄送给其他的部门即可达到同样的效果哦！

问题：消息发了之后，担心同事收不到？
答：这个完全可以不用顾虑，咱们的消息不仅仅是会有app推送，选上“短信通知”按钮还可以直接发短信到手机上哦。

问题：消息如何删除？
答：消息只有消息发起人和系统管理员才能删除的。

13.2.2.任务

问题：我可以随时查看我下属的任务吗？任务可设置全公司共享吗？
答：咱们的日程里的任务、日志、签到都是根据组织架构的上下级权限展开的，上级可以随时在各终端查看下属的日程。任务是可在后台设置共享的，并可设置分全公司共享或者部门共享。

问题：任务发起后，能否修改任务信息？
答：可以的，任务发起人在任务执行人完成之前是可以重新编辑和删除的。

问题：任务超期是否有提醒？
答：有的，任务发起后执行人会收到app推送，任务超期也会有app推送，另外还可附加设置其他任务提醒，同样可选择“短信通知”设置短信提醒。任务超期未完成发起人还可“任务催办”。

问题：发任务过程中可支持上传附件吗？
答：绝对支持的，咱们几乎所有的功能都是支持附件上传的。

问题：下级可以给上级发任务吗？
答：可以的，咱们的任务执行人是可以360度选择的，可以选择公司里面任何人或者任何部门、群组，甚至是外部成员。

问题：任务还有其他特色吗？
答：iWorker的任务还支持任务复制、任务批量导入、任务转发、任务催办、关联子任务等功能哦。

问题：当我的任务很多的时候如何统计？
答：首先咱们可以支持任务明细报表、和任务统计报表的导出。另外在日程界面可自由筛选查看有权限查看的所有任务。

13.2.3.私信

问题：私信支持IM客户端吗？
答：这是支持的，咱们的IM客户端在咱们官网直接下载即可。

问题：私信支持发送语音吗？
答：手机端是可以支持语音发送的。

问题：聊天记录不会丢失吧？
答：当然不会！而且咱们的私信所有聊天记录各个终端都是同步的，相当于开通了qq会员呢。

13.2.4.日志

问题：公司每个部门的日志模板不一样该如何设置？
答：咱们系统支持自定义日志模板，可以设置不同日志模版，再设置不同模版的试用范围。

问题：我要把日志发送给我上级，但是我就是选不到他？
答：这可能是组织架构没有设置好，因为日志的发送人是可以选择自己或者上级的，抄送是可以抄送给公司任何人。

问题：我要补写前两天的日志怎么补不了？
答：日志控制了只可补写前一天的日志。再往前无法补写，所以咱们要养成准时写日志的好习惯哦。

问题：我写了日志我怎么知道我的领导看没看呢？
答：领导看了您的日志是可以对您的日志评分和评价的哦。

问题：我如何知道我的下属这个月有几天没写日志？
答：这个可在电脑端直接导出日志统计表查看即可知道具体哪个员工哪几天没有提交日志。

问题：日志有草稿的功能吗？
答：目前只有手机端有日志暂存功能。

13.2.5.审批

问题：审批流程类型有哪些？
答：审批流分为固定审批流和自定义审批流，固定审批流（系统已设置好模板）包括：报销、请假、费用申请、回款、公告。每个公司可根据自己公司的需求在后台审批配置处设置即可。

问题：流程的审批人我可以自己选择吗？
答：咱们系统是不可支持发起人选择审批人的。可在后台审批设置处按照组织架构灵活设置审批人。

问题：固定流程模板可以修改吗？
答：固定流程模板是不可修改的，但是报销、费用申请、请假类型等字段是可以在后台审批配置处修改的。

问题：流程单据支持打印吗？
答：所有的固定流程和自定义审批都是支持打印单据的，也可支持导出统计报表和明细报表。

问题：自定义审批如何设置？
答：在【后台设置-业务配置-OA-审批配置】处根据公司需要，设置好流程名称、流程字段、流程审核人后启用即可。

问题：我应该设置些什么自定义审批流，可以给我一些建议吗？
答：原则上每个公司根据自己需求设置即可，但是也有一些常用通用的自定义审批，比如：行政部门会设置入职流程、转正申请、离职流程、用车申请、出差申请、外出申请、公章使用申请、公章外带申请等；财务部门会设置付款申请、开票申请等；采购部会设置采购申请等等。

问题：报销流程可以添加明细吗？
答：可支持报销明细添加的。

13.2.6.工作流

问题：审批流和工作流的区别是什么？
答：实际上，审批流是一种特殊的工作流。但审批流主要适用于由发起人的上级或职能部门负责人，如财务、人事主管等对某项事务给予审批意见的场景。而工作流则更侧重于业务流程的规范自动化，清晰地界定什么节点什么人该做什么事，按照预先的设置自动衔接各个部门各项工作，提升业务协同的执行力。

问题：怎么设置工作流？
答：进入后台管理的系统配置的工作流设置。步骤1：工作流文件夹设置：设置负责人和查看报表权限；步骤2：新建工作流表单设置：设置各执行节点；步骤3：新建工作流字段设置：设置对应节点所需的描述字段。

13.2.7.订阅号

问题：我明明发了订阅号为什么在电脑上查看不到呢？
答：订阅号只支持在手机端查看，在电脑端发起。

13.2.8.文档中心

问题：文档存储空间有限制吗？
答：是有限制的，50用户数以内限制20G，50-100用户数限制50G，100用户数以上限制100G。如需扩展存储空间可联系客服。

问题：文档可分权限查看吗？
答：文档所属的不同文件夹都是可以设置上传权限、下载权限、预览权限的。

问题：我上传在文档中心的文档其他人可以删除吗？
答：除非有特殊设置，不然只有文档上传者和系统管理员可删除。

13.2.9.通讯录

问题：可支持搜索查看成员吗？
答：可以，在通讯录界面搜索框输入姓名、电话、手机号、工作邮箱进行搜索的。

13.2.10.关于外部成员

问题：外部成员可以用日志、项目管理等功能吗？
答：这个为短期规划，正在做。目前外部成员只可用私信、任务、工作流、群组、订阅号查看的功能。