13.1.注册登陆

13.1.1.注册

问题:怎么修改用户密码?忘记密码怎么办?
用户在第一次被邀请加入系统后,应立即修改登录密码。
移动设备用户进入”首页更多”>“修改密码” 即可修改用户当前密码,如下图:



Web版用户进入”个人设置” >“进入个人中心”,用户密码修改功能如图:

在后期使用过程中如忘记了密码,可以在登陆页面点击忘记密码,如下图:

填写账号后,点击获取验证码,系统将发送验证码到用户的账号绑定的邮箱或手机号码上,用户在邮箱或短信上查看验证码后,可以在验证栏输入验证码及时修改登陆密码。



之后可以按提示输入账号,系统将发送验证码到用户的邮箱或手机号。
用户从邮箱或手机号码收到验证码后执行以下步骤修改登陆密码:
问题:忘记了登陆账户怎么办?
如用户长时间未使用系统而忘记密码和账户,可以向系统管理员查询登陆账号,如果您是系统管理员,请联系iWorker客服查询您的登陆账号,但是无法查询登陆密码。
问题:你们是如何收费的?

答:目前iWorker实行人数和模块分开收费,公司需要在用户数的基础上,对需要使用的模块进行充值。短信和通话时长还是按照条数和分钟按数量购买。

问题:公有云与私有云有什么区别?

答:公有云是咱们的通用模式,更多适用于中小型企业,使用数据存放在咱们公司租用的阿里云服务器上。私有云模式是指咱们软件需要部署到您自己公司的服务器上,数据由您公司自己保管。

问题:基础模式跟高级模式的区别?
答:基础模式是属于免费模式,功能包括任务、日志、签到、发消息、私信、群组、文档管理等基础功能。高级模式是属于收费模式,可以使用咱们系统的所有功能,包括除了基础功能之外的流程审批、工作流、客户管理、项目管理、分销采购管理、库存管理、销售管理等。

问题:注册未收到邀请码?邀请人未收到邀请码?重置密码未收到验证码?
答:可能是存在延迟或者被电信拦截,您可以联系客服电话 400-858-8268 获取。

问题:注册了之后不知道怎么用?
答:因为咱们系统的功能比较多,后台设置比较复杂,可以联系客服电话 400-858-8268或者咨询客服QQ索取对应的产品资料哦!另外咱们还可免费提供详细的线上产品培训。

问题:关于iWorker账号使用安全问题
答:您的账号是安全的,这个您可以放心,您的信息都存储在我们的服务器上,符合国家的数据安全等级,多重安全保障,防止丢失泄露,包括我们也是没有权限查看的,请您放心使用。

13.1.2.登陆

问题:登陆之后后台设置模块怎么看不到呢?
答:您好,首先,后台管理只有管理员才可操作(系统默认第一个注册的人为系统管理员),管理员可设置其他用户为管理员;其次,后台管理模块只有电脑端端才能操作哦。

问题:登陆之后通讯录怎么只有我一人?
答:这是安卓手机端数据拉取的问题题,或许您退出重新登陆再次拉取数据即可解决。

问题:所有信息能同步吗?电脑端和手机端有什么区别吗?
答:基本上所有信息都是同步的。除了:1、后台管理设置只有电脑端有;2、所有统计报表只有电脑端有;3、公告和订阅号只能在电脑端发起,且订阅号只能在手机端查看;4、签到只有手机端有。

问题:登陆之后咱们有些功能使用不了呢?
答:可能是您公司的充值点数不够了,所以导致您只能使用基础功能。您可以联系客服电话 400-858-8268

问题:一个账号只能创建一个企业吗?不能多个企业互相切换是吗?
答:完全可以的,您注册或者加入了公司之后,在电脑端的个人中心可以直接再注册多个公司的哦!所有终端都是支持公司之前的灵活切换的。

问题:系统提示我修改密码,应该在哪修改呢?
答:电脑端在首页右上角头像处可以选择进入个人中心修改,手机端可以在“我的”界面进入“设置”即可修改密码。