客户订货

7.1.客户订货

7.1.1.商品列表

外部成员和内部成员都可以在销售模块查看商品列表，对商品进行分类筛选、搜索等：
（1）通过搜索查询商品：在【商品】界面，在左上方搜索栏输入搜索内容即可在商品列表展示搜索结果。搜索支持模糊搜索，即输入商品名称的任意一个文字即可搜索出相关商品，也可以输入商品商品编码和商品属性完成搜索。

（2）通过分类筛选查询商品：在【商品】界面，在左上方全部商品分类下拉可查看所有商品分类，选择分类可将该类所有商品筛选出来。

（3）通过点击商品可进入商品详情页，可查看商品价格及商品介绍及商品图片。

商品购买

外部成员与内部成员都可以在商品详情页，对商品进行购买。
（1）进入商品详情页，可购买商品：选择商品属性，输入商品数量，自动生成商品总价格，可对商品进行立即购买和加入购物车。

（2）立即购买商品，会生成客户订货单，需选择订货单位、单据日期、交货日期，并确认商品信息。提交客户订货单后会自动生成单据编号，在客户订货单列表可以查看该订货单。

（3）加入购物车，可将商品添加到购物车列表。在我的购物车界面可对商品执行操作：添加新商品、删除已加入购物车的商品、修改已加入购物车的商品数量、批量下单等。

7.1.2.客户订货单

外部成员或内部成员对商品进行购买后，会生成客户订货单，内部成员可以进入到客户订货单模块，对订单进行受理。

外部成员提交的订单初始状态为待确认状态，需要内部成员确认订单无误后，才能对商品进行出库。
（1）通过单据编号可以跳转到客户订货单详情页，对待确认的客户订货单进行确认：

（2）如果后台配置商品订单需审核才能通过，那么确认订单后则需进入审核流程。
（3）确认后或者审核通过后的订单，可以生成销售出库单，即对商品进行出库；也可以生成客户退货单，即对已出库的商品进行退货。

（4）订货单筛选：当订货单过多时，用户对订货单的查找会变得很麻烦，用户可以通过单据状态筛选以及高级筛选，筛选出要处理的订货单。

7.1.3.客户订单变更单

进入【销售与分销-客户订货变更单】，即可看到客户订货变更单列表。

客户订货变更单列表视图如下：

点击“新增”，即可新增客户订单变更单。

填写变更原因、新数量、新单价、新订货金额，以及更改想要变更的交货日期和备注后点击提交，即可变更原客户订货单中的数量、单价、订货金额以及交货日期和备注。
如果客户订货变更单开启审核，在审核中状态时，原客户订货单不能够实现任何操作，处于被锁定状态。审核通过，原客户订货单即可解除锁定。审核打回，客户订货变更单不生效，客户订货单上的数据是变更之前的数据。

7.1.4.客户退货单

外部成员或内部成员购买商品后，可以对商品进行退货，退货流程与创建订货单流程一样，需要经过相关业务人员确认退货单之后才能成功退货。

用户在客户退货单界面新建退货单后，可以将该退货单与订货单进行关联，关联后该订货单的订货单位订货地址都会同步到退货单位退货地址中，商品信息也会同步过来。